Intelligence artificielle : espoir pour le monde de demain ?
L’IA est un terme vaste qui désigne aujourd’hui des machines ou des algorithmes capables de simuler l’intelligence humaine. Ces machines utilisant l’IA sont capables de traiter un grand nombre de données, de les identifier, de les analyser, d’interagir avec l’homme ou de l’imiter, d’apprendre progressivement pour améliorer leurs performances…
Aujourd’hui, ces machines nous assistent au quotidien, ce qui suscite de nombreux rêves pour leur utilisation à l’avenir, et parfois de fausses idées reçues, dans un domaine mal connu du grand public. En tout cas, nombreux sont ceux qui parlent d’une révolution de l’IA…
Qu’en est-il réellement ? Comment fonctionne-t-elle ? Quels espoirs sont réellement permis ?
Autant de questions auxquelles nous allons essayer de répondre ici.
Découvrons l’IA !
Une révolution de l'intelligence artificielle ?
L’IA avance aujourd’hui à grand pas, notamment dans la compréhension du langage oral et écrit, dans l’interaction avec l’homme et dans le traitement de données. La révolution actuelle de l’IA est permise par plusieurs éléments: de vaste quantités de données, une grande puissance des processeurs informatiques, et des algorithmes toujours plus performants fondés sur le procédé de deep-learning.
Un accès facilité à l’IA aujourd’hui
En clair, grâce à la technologie d’aujourd’hui nous avons les données, la puissance nécessaire pour les exploiter et des algorithmes capables de paramétrer par eux-mêmes des modèles mathématiques. Il s’agit d’une révolution car l’IA demandait auparavant de lourds moyens financiers et techniques. A l’inverse, aujourd’hui, de nombreuses entreprises peuvent l’utiliser assez facilement dans ses versions les plus rudimentaires, comme avec un chatbot interactif par exemple.
Même si l’IA reste un domaine de pointe
Les secteurs les plus avancés de l’IA demandent encore aujourd’hui de nombreuses compétences techniques, du temps et des ressources. Enfin, le terme de révolution de l’IA fait référence tant à la diversité des usages qui en sont fait qu’à la diversité des secteurs visés : industrie, vente, marketing, médecine, législation… L’IA est partout dans nos vies, et est appelée à occuper une place toujours plus importante tant elle représente d’opportunités en termes économiques, scientifiques, et de confort de vie.
Comment fonctionne l'intelligence artificielle ?
Le fonctionnement de l’apprentissage de l’IA
Le machine learning, levier principal de l’IA
Plusieurs procédés existent pour “nourrir” une intelligence artificielle de connaissances. Ils sont divers mais aboutissent tous au même point : seule la manière diffère. Dans la majorité des cas, ces procédés sont utilisés en parallèle, et l’homme est présent derrière la machine au besoin pour la corriger.
L’apprentissage non supervisé se base sur des algorithmes qui n’ont pas besoin au préalable de connaissance sur les données et va chercher à les classer. Ce procédé repose largement sur les statistiques et le “clustering”, la division en sous-groupe de points possédant des caractéristiques similaires.
L’apprentissage supervisé nécessite lui une connaissance préalable des données. Cela induit souvent un travail fait à la main par un humain mais cela permet d’assurer une base de données “connues” par la machine : l’humain trie manuellement des milliers de données pour que la machine puisse ensuite le faire elle-même. Par exemple, on peut “nourrir” une intelligence artificielle de milliers d’images représentant ou non un chat, et elle saura ensuite dire quelles images contiennent un chat. Fun-fact, le procédé captcha de Google vérifiant si les utilisateurs sont des robots est une manière déguisée de vous faire améliorer les IA de Google à la main.
Le deep learning, utilisation de réseaux de neurones
Le deep learning, un procédé d’apprentissage le plus complexe du machine learning, repose sur un réseau de “neurones” qui peut être visualisé comme des cellules informatiques interconnectées à la manière des neurones humains. En effet, chacune d’elles est chargée de calculs simples qui mis bout à bout constituent une chaîne complexe de tâches et de raisonnements. Avec ce procédé, une intelligence artificielle est capable de découvrir et d’analyser par elle-même…
L'intelligence artificielle : des possibilités infinies pour améliorer le monde d'aujourd'hui et de demain
L’IA, des possibilités infinies ?
Des domaines d’application multiples…
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises et start-ups utilisent l’IA de manière innovante pour améliorer notre quotidien, et plus largement notre vie, face aux enjeux contemporains. Dans les domaines sociaux, par exemple, l’IA ouvre de nouvelles possibilités de recrutement sans préjugés sur les profils. En médecine, le traitement des données pourrait permettre un meilleur suivi des patients au cours de leur traitement ou développer la médecine préventive et ainsi permettre aux humains d’éviter de nombreuses maladies.
Mais l’IA représente aussi et surtout un nouvel espoir pour l’écologie
Enfin, un des sujets contemporains les plus importants est celui du réchauffement climatique, et l’homme se heurte à ses enjeux : réduire ses déchets, réduire ses émissions de gaz à effet de serre, ou encore sa consommation d’énergie… Autant d’enjeux face auxquels l’IA pourrait représenter une solution efficace pour aider l’homme. Nous faisons partie de ce nouveau mouvement qui emploie des algorithmes et machines innovantes utilisant l’IA pour aider l’homme à réduire sa consommation énergétique : notre assistant connecté permet par exemple de prendre conscience de sa consommation, et de bénéficier d’aides concrètes pour la réduire.
En tant qu’outil puissant, l’intelligence artificielle suscite également des craintes…
La puissance des outils d’intelligence artificielle créés par l’homme, bien loin de ne susciter que de l’espoir, soulève plusieurs interrogations légitimes. C’est le cas par exemple des inquiétudes pour l’emploi, liées aux capacités énormes de l’IA. D’autres inquiétudes sont liées au fonctionnement parfois opaque de l’IA, et aux données qu’elle utilise.
En effet, certaines entreprises ne précisent pas vraiment comment elles utilisent les données de leurs clients via l’IA. Un fonctionnement opaque se double alors d’une crainte légitime : comment sont utilisées des données parfois cruciales par les entreprises dont nous sommes clients au quotidien ? Les entreprises doivent alors répondre à ces craintes de manière claire pour les dissiper.
Comment nous protégeons les données de nos clients et comment nous les utilisons.Tout d’abord, il convient de souligner que conformément au RGPD, chacun de nos clients a un droit de suppression total de ses données. En plus de ces mesures communes, nous mettons un point d’honneur à protéger les données de nos utilisateurs: stockées sur des serveurs en France, les données sont anonymisées et conservées précieusement. En clair, personne ne peut faire le lien entre un de nos clients et ses données : nous sommes les seuls à pouvoir consulter et utiliser leurs données. Enfin, notre utilisation des données répond à 3 objectifs précis : offrir aux clients le service que nous leur avons proposé, générer un support efficace pour rectifier d’éventuels dysfonctionnements, et améliorer les algorithmes pour augmenter leur précision et affiner leur détection.
On est loin de big brother ! Voici d’ailleurs notre Déclaration de confidentialité ! |
Le mot de la fin : L'intelligence artificielle, espoir concret pour demain !
En conclusion, l’IA se décline aujourd’hui dans tous les secteurs, et permet de nouveaux espoirs dans de nombreux domaines. Mais l’IA est également appelée à grandir : les recherches sont nombreuses, et les processeurs vont toujours plus vite ! En revanche, il est important de souligner que l’homme reste toujours derrière elle pour la développer : il est au fondement de l’IA. L’espoir lié au progrès de l’IA n’est donc finalement pas illusoire, mais fondé, et encadré. Il s’accompagne de craintes légitimes que les entreprises innovantes doivent dissiper par des communiqués clairs, pour mieux faire comprendre le fonctionnement parfois opaque de ces technologies innovantes.
L’IA pourrait même nous autoriser à rêver de choses qui nous paraissaient jusqu’à présent impossibles…