Offre Zen Fixe d’EDF : prix, avis et astuces pour réduire vos factures

Depuis janvier 2024, EDF, le fournisseur historique d’électricité en France, a ajouté l’abonnement Zen Fixe à ses offres de marché. Cet abonnement propose un tarif moins cher que le tarif réglementé de vente d’électricité et un prix fixe pendant 2 ans. Prix, avis et astuces : on décrypte cette nouvelle offre ensemble.

Qu’est-ce que l’offre Zen Fixe d’EDF ?

L’abonnement Zen Fixe fait partie des offres d’électricité Zen Électrique du fournisseur EDF qui réunit toutes les offres de marché pour les particuliers. Contrairement au Tarif Bleu (tarif réglementé fixé par l’État), les conditions de cette offre sont définies librement par EDF. Les prix sont établis en fonction du coût de l’électricité sur les marchés et des coûts de fonctionnement du fournisseur.

L’offre Zen Fixe se distingue par trois caractéristiques majeures :

• Un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans : vous êtes protégé contre les augmentations du prix de l’électricité sur le marché pendant toute la durée de votre contrat. Notez toutefois que le prix de l’abonnement et les taxes peuvent toujours évoluer.
• Un tarif inférieur au tarif réglementé : lors de la souscription, le prix du kWh HT est fixé à un niveau inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente (TRV). Cela représente une réduction moyenne d’environ 1,1% sur la facture TTC par rapport au tarif réglementé.
• La liberté totale : c’est un contrat sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment sans frais pour changer de fournisseur ou d’offre

L’offre est disponible en deux options tarifaires : 

• Option Base dont le tarif est identique tout au long de la journée.
• Heures Pleines / Heures Creuses : cette option comporte 2 tarifs du kWh. Le kWh est plus cher pendant les heures pleines et moins cher pendant les 8 heures creuses par jour. Les heures creuses sont généralement la nuit mais elles dépendent du lieu où vous habitez.

Quels sont les tarifs de l’offre Zen Fixe d’EDF en 2025 ?

Contrairement à certaines idées reçues, l’offre Zen Fixe ne propose pas de réduction massive de -30% sur le tarif global, mais vise avant tout la stabilité. Le prix du kWh HT est garanti fixe pour 2 ans et se situe légèrement en dessous du tarif réglementé au moment de la souscription.

Le prix de l’abonnement est proche à celui du Tarif Réglementé de Vente (TRV). Le prix du kWh HT est quant à lui fixé contractuellement pour être inférieur au TRV à la date de signature.

Grille Tarifaire EDF Zen Fixe Heures Pleines/Heures Creuses et EDF Tarif Bleu (Tarif Réglementé) Heures Pleines/Heures Creuses au 01/08/2025

Quels sont les avantages de l’offre EDF Zen Fixe ?

L’offre Zen Fixe présente actuellement de nombreux avantages :

• Le tarif HT est bloqué pendant 2 ans. Cela signifie que le kWh HT ne sera pas impacté par toute hausse éventuelle du prix de l’électricité pendant cette période. Toutefois, vous n’êtes pas totalement à l’abri d’une hausse des prix si l’État décide d’une augmentation des taxes, comme cela avait été le cas au 1er février 2024, et ce qui avait impacté tous les Français.
• Le prix du kWh est moins cher que le tarif réglementé de vente (TRV) dès la souscription.
• Le prix de l’abonnement est proche à celui du TRV : pas d’inquiétude de ce côté, vous ne serez pas plus facturé avec Zen Fixe qu’avec le tarif réglementé d’électricité.
• Un service client complet : au contraire des offres 100% en ligne, vous pouvez souscrire en ligne ou par téléphone et vous avez accès à tous les services d’EDF avec Zen Fixe.
• Flexibilité : résiliation possible à tout moment sans frais.

Quelles sont les inconvénients de l’offre Zen Fixe ?

• Contrairement aux offres Vert Électrique d’EDF pour lesquelles vous êtes assurés de ne consommer que de l’électricité provenant des énergies renouvelables (solaire, hydraulique, éolienne, …), l’offre Zen Fixe n’est pas une offre verte. En effet, EDF n’offre pas d’engagement environnemental particulier pour cet abonnement. L’électricité de Zen Fixe est donc essentiellement d’origine nucléaire.
• Le tarif au kWh est bloqué pendant 2 ans, mais les prix de l’abonnement et des taxes peuvent varier pendant votre contrat. Vous n’êtes donc pas totalement protégés contre une hausse possible des taxes qui impacterait le tarif TTC du kWh. Le tarif de l’abonnement peut également être ajusté pendant la période.
• Si vous n’êtes pas équipé d’un compteur Linky, EDF pourra vous facturer une majoration.
• Réduction modérée : les économies immédiates sont faibles (environ 1%) par rapport à des offres concurrentes « low-cost » ou à l’offre Zen Online d’EDF qui peut être plus agressive.

Quelles différences avec l’offre Zen Flex d’EDF ?

Les offres Zen Fixe et Zen Flex sont toutes deux des offres de marché proposées par EDF, mais elles varient en termes de mode de fonctionnement et de tarification.

L’offre Zen Flex est une option dite d’effacement, conçue pour encourager la réduction de la consommation d’électricité dans les foyers pendant les périodes de forte tension sur le réseau. Elle propose quatre tarifs différents (Jour éco heures creuses, Jour éco heures pleines, Jour sobriété heures creuses, et Jour sobriété heures pleines) et offre des heures creuses prolongées jusqu’à 17 heures par jour.

Contrairement à Zen Fixe, Zen Flex comporte 3 types de journées :

• 345 Jours Éco par an : l’électricité est très compétitive. Vous bénéficiez de 17 heures creuses par jour (généralement de 13h à 18h et de 20h à 8h) à un prix 33% moins cher que le tarif réglementé heures pleines.
• 20 Jours Sobriété par an : durant ces jours de tension sur le réseau (en hiver), le prix du kWh en heures pleines est multiplié par 3. Il est impératif de réduire sa consommation ces jours-là. Les jours sobriété ont lieu du 1er janvier au 15 avril et du 15 octobre au 31 décembre. Ils sont limités au nombre de 20 jours par an.
• Des Jours Bonus : EDF propose aussi des jours « Bonus » pour récompenser les efforts de réduction de consommation.

Le type de jour (éco ou sobriété) n’est annoncé que la veille vers 16h. Il faut donc pouvoir ajuster sa consommation rapidement pour éviter des surprises sur la facture. Il n’existe pas d’option base pour l’offre Zen Flex et l‘abonnement est au même prix que l’option Heures Pleines / Heures Creuses du tarif réglementé.

Pour l’offre Zen Fixe, le prix de l’électricité (hors taxes) est garanti fixe pendant 2 ans et les prix sont légèrement inférieurs au tarif réglementé hors taxes de l’électricité (TRV). L’abonnement peut être souscrit en option base ou en option heures pleines / heures creuses (les heures creuses étant limitées à 8 heures par jour). Les heures creuses varient selon la région (elles sont généralement la nuit et en début d’après-midi).

Grille Tarifaire EDF Zen Week-End Option Flex au 01/08/2025

 Grille Tarifaire EDF Zen Fixe du 01/08/25

Quels sont les avis des utilisateurs sur l’offre Zen Fixe d’EDF ?

En souscrivant à Zen Fixe, vous profitez de la qualité de service d’EDF noté 5/5 étoiles par le médiateur de l’énergie. Cette note prend en compte le nombre de plaintes reçues par le médiateur de l’énergie de la part de consommateurs abonnés aux services d’EDF et en comparaison aux autres fournisseurs d’énergie.

Dans les avis sur EDF Zen Fixe, les utilisateurs mentionnent toutefois que les tarifs restent élevés par rapport à d’autres offres proposées aujourd’hui sur le marché. Le comparateur en ligne du médiateur de l’énergie peut vous aider à trouver l’offre la plus avantageuse pour vous. Le choix d’un fournisseur d’électricité et d’une offre ne dépendant pas uniquement du tarif, il convient donc de bien se renseigner avant de signer un contrat : coût de l’abonnement, tarifs indexés ou non, provenance de l’énergie (100% verte ou non), engagement, qualité du service client et frais cachés.

Comment souscrire à l’offre Zen Fixe d’EDF ?

Il est possible de souscrire à l’abonnement Zen Fixe d’EDF par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou directement en ligne sur le site d’EDF.

Afin de faciliter les démarches, veuillez à réunir les informations suivantes avant de faire votre demande : 

• L’adresse de votre logement  : n’oubliez pas les détails comme l’étage, l’escalier et le numéro de porte.
• Votre numéro de Point de Livraison (PDL) : vous pouvez le retrouver sur une ancienne facture d’électricité ou sur l’écran « numéro de PRM » de votre compteur Linky.
• Votre RIB : il sera nécessaire pour mettre en place le prélèvement automatique.
• Un relevé de votre compteur si vous n’êtes pas équipé d’un compteur Linky.

Comment optimiser ses économies avec l’offre Zen Fixe d’EDF ?

• Choisir l’option Zen Fixe la plus adaptée à votre consommation : EDF Zen Fixe est disponible en option base ou en option heures pleines / heures creuses. L’abonnement mensuel est plus cher pour l’option heures pleines / heures creuses que pour l’option base. De plus, les tarifs en heures pleines sont plus élevés qu’en tarif base. Il faut qu’au moins 30% de votre consommation (en kWh) ait lieu en heures creuses pour que l’option heures pleines / heures creuses soit rentable. Si vous choisissez l’option heures creuses, pensez à programmer vos appareils électroménagers (lave vaisselle, lave linge, sèche linge) et votre chauffe-eau la nuit pour profiter pleinement des heures creuses. Attendez aussi les heures creuses pour recharger votre voiture électrique. Si vous ne pouvez pas décaler ces consommations pendant la nuit alors l’option base sera plus avantageuse pour vous.
• Choisir la bonne puissance d’abonnement : le tarif Zen Fixe propose des puissances d’abonnement allant de 3 à 36 kVA et les tarifs dépendent de la puissance souscrite. Vérifiez la puissance maximum atteinte à l’aide de votre compteur Linky afin de ne pas surdimensionner votre contrat. A l’inverse, si vous sous-dimensionnez l’abonnement, vous pourriez faire face à des coupures d’électricité chez vous.
• Réduire le gaspillage d’électricité à l’aide d’un assistant connecté : une étude du CNRS a révélé qu’en moyenne 23% de la consommation des foyers français peut être évitée grâce à un suivi précis et en temps réel de la consommation d’électricité. En se reposant sur cette méthodologie, la start-up ecojoko a développé un indicateur de consommation électrique permettant d’identifier ces consommations inutiles. Accompagné de son application de suivi de la consommation d’électricité, ecojoko aide ses utilisateurs à identifier les veilles cachées et les appareils qui dysfonctionnent. ecojoko offre aussi un suivi personnalisé de la consommation par catégorie d’appareils pour repérer les appareils les plus énergivores. Enfin, les utilisateurs de la solution sont guidés sur les bons gestes à adopter pour faire des économies d’énergie.
• S’équiper de panneaux solaires : de plus en plus de Français se tournent vers l’autoconsommation en investissant dans des panneaux photovoltaïques. Ils réduisent ainsi leur dépendance au réseau électrique et peuvent réduire leurs factures d’électricité avec une bonne gestion de leur surplus de production.

Est-ce que l’offre Zen Fixe d’EDF est faite pour vous ?

L’offre Zen Fixe est idéale si votre priorité est la sérénité.

• Choisissez Zen Fixe si : vous voulez sécuriser votre budget pour les 2 prochaines années et vous protéger contre les hausses futures du prix de l’électricité, tout en restant chez le fournisseur historique.
• Regardez ailleurs si : vous cherchez absolument le prix le plus bas du marché ou si vous souhaitez soutenir les énergies renouvelables (regardez la gamme Vert Électrique).

FAQ

Que se passe-t-il à la fin du contrat Zen Fixe ?

Avec l’offre Zen Fixe, vous profitez d’un tarif fixe pendant une durée déterminée de 2 ans. À la fin de la période « prix bloqué » de 2 ans, EDF vous proposera un nouveau prix fixe (au kWh) pour une durée d’au moins un an. Vous pourrez alors accepter ou refuser l’offre en choisissant une autre option.

Peut-on résilier l’offre Zen Fixe avant la fin du contrat ?

L’offre Zen Fixe d’EDF est sans engagement. Pour résilier votre contrat, il suffit simplement de souscrire à une nouvelle offre d’électricité auprès d’un autre fournisseur. Il n’y a aucune démarche à réaliser auprès d’EDF de votre côté : c’est votre nouveau fournisseur qui se chargera de tout. Vous recevrez alors une confirmation de résiliation de la part d’EDF, ainsi qu’une facture de régularisation (avec un remboursement ou un surplus à payer si vous aviez choisi le paiement par mensualités).

L’offre Zen Fixe est-elle disponible partout en France ?

L’offre Zen Fixe est accessible dans toutes les villes connectées au réseau Enedis en France métropolitaine, à l’exception de la Corse. Elle est destinée uniquement aux particuliers.

Comment connaître les heures creuses d’EDF ?

Les heures creuses sont fixées par Enedis, et dépendent d’où vous habitez : elles ont généralement lieu la nuit entre 22h et 6h. Vous pouvez connaître vos heures creuses en consultant votre contrat, votre espace client EDF ou encore votre facture d’électricité.

Quelles sont les autres offres intéressantes d’EDF ?

Dans le cadre de ses offres de marché, en plus du contrat Zen Fixe, EDF propose actuellement plusieurs abonnements à des tarifs inférieurs au tarif réglementé de vente (TRV). Ces offres peuvent vous aider à atténuer l’impact de la hausse des prix de l’électricité et à mieux maîtriser votre budget. 

• Zen Online : 10% de réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport au TRV, avec une gestion de compte entièrement en ligne.
• Zen Week-end : 30% de réduction sur le prix du kWh pendant les week-ends et jours fériés (par rapport au tarif de la semaine), idéal pour les foyers qui consomment beaucoup d’électricité durant ces périodes.
• Zen Week-end Plus : 3 jours par semaine les tarifs du kWh sont 30% moins chers que le reste de la semaine. Ces 3 jours tombent le week-end et un jour de semaine au choix entre le lundi, le mercredi ou le vendredi. 
• Zen Flex appelé Zen Week-End Option Flex sur le site EDF : déjà décrit précédemment, cet abonnement propose un tarif avantageux 345 jours par an et des heures creuses prolongées (17h par jour). Cependant, 20 jours par an (jour sobriété), le prix du kWh en heures pleines est environ 3.5 fois supérieur au tarif réglementé. Cette offre est destinée aux foyers pouvant facilement décaler leurs consommations sur les heures creuses (de 13h à 18h et de 20h à 8h) et ajuster leur consommation d’un jour sur l’autre.

Si vous êtes équipé d’un chauffage alternatif à l’électricité, l’offre Tempo d’EDF peut être avantageuse pour vous. Cet abonnement  a pour objectif d’inciter les foyers à réduire leur consommation pendant les jours de tension sur le réseau pour éviter tout risque de coupure d’électricité. Ainsi, 22 jours par an, pendant les jours rouges, les prix de l’électricité sont jusqu’à 3 fois plus cher que le tarif réglementé (TRV). Le reste de l’année, les tarifs sont jusqu’à 40% inférieurs au TRV. En associant Tempo et domotique, vous pourrez ainsi faire de belles économies.